炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。懷揣一顆謙恭匠心,希沃始終對教育抱著敬畏的心態,為老師們用心打造真正幫助教學、簡單易用的信息化產品。這也正是希沃硬件設計的理念所在。
剛接觸信息化教學的老師,總免不了擔心各種問題:設備的操作容易上手嗎?會不會很復雜?設備有可能突然出現故障,影響課堂教學嗎?……深知用戶種種疑慮的希沃,從未敢對產品體驗與品質的把關掉以輕心,每一個可以改進的細節都用心發掘。
“老師們每一堂課都會板書,產品的書寫體驗要夠真實!”
2014年,曾經有位老師不經意地說了一句,希沃交互智能平板的書寫體驗不如黑板真實。這是因為當時的產品還有155毫秒左右的書寫延遲。得知反饋后的研發團隊,果斷地作出改進決定:板書是老師最原始最常用的授課方式,產品的書寫體驗不過關,怎能保證好的使用體驗呢?設備的書寫響應速度,一定要更快、更靈敏!
為了實現這樣的目標,研發團隊花了幾個星期,專門開發了一套測試書寫延遲工具;又進行了一系列對比實驗,精準地定位出書寫延遲的主要原因:原來縮短CPU輸出圖像到屏顯示的時間,就是改善書寫延遲現象的關鍵!但這也意味著,如果要縮短這100多毫秒的延遲,就得重構整個板卡系統底層的渲染架構,耗費大量的時間精力。
研發團隊緊急成立專項小組,專心攻克技術難關。歷時3個月,終于讓交互智能平板的書寫延遲從155毫秒降到了48毫秒左右。流暢自然的書寫體驗,終于更貼合黑板板書的真實感,幫助老師更好地演繹教學思路。
不貼合老師習慣的教學產品,不是好產品!
作為一種移動授課終端,授課寶集成了實物展臺功能,老師可以通過它來拍攝學生作業本上的答題情況,將照片傳送至希沃交互智能平板上向全班展示,也幫助老師了解學生對知識點的掌握情況。但如何讓老師更便捷地使用授課寶,卻是一個問題。
在最開始設計時,授課寶是豎向操作的,但希沃團隊在調研后發現,大部分第一次接觸授課寶的老師,都習慣性地橫向拿著它來拍照。這也引起了希沃團隊的思考:究竟哪一種操作方式,才更符合老師們的使用習慣呢?經過大家半年的反復研究,從用戶調研到設計創新,從3D打印到模型測試,最終明確把授課寶的豎向操作改成了橫向。
不僅如此,設計團隊還觀察到一個細節:一些老師們在課堂拍攝時,還需要用一只手壓著書頁,另一只手持著授課寶來拍照,這說明單手操作是更普遍的使用習慣。為了讓老師們用得更方便,細心的設計團隊還調整了適合單手操作的按鍵位置,并專門設計右側握把。現在的二代授課寶,功能和操作上,都讓老師更易上手。
嚴格把控產品品質,嚴謹檢測保證可靠
若課堂教學因設備質量問題而受影響,是希沃不能容忍的。在潮濕的梅雨季,教學設備絕不能因空氣濕度影響開機速度、顯示效果等;炎熱酷暑時,連續一整天運作的機器,必須具備良好的散熱性能;還有如輻射等安全問題,更必須堅持所有檢測指標嚴守國家標準……這些問題,對于希沃產品嚴謹全面的檢測工作來說,僅僅是冰山一角。
希沃投入1600多萬建立EMC檢測實驗室,確保產品輻射安全。還全方位對設備進行高溫、高濕、水霧、振動、跌落等嚴格測試,在出貨前的嚴格抽檢中,只要發現問題,就會立即返工整改。
但這還不夠,希沃希望產品的可靠性更進一步。整機上一個小小按鍵的選型和材料,也經過反復的研究,讓它能夠承受百萬次的按壓;在核心板卡部件上噴涂“三防漆”,即使在極端環境下,設備也能正常使用。只有過硬的產品品質,才能為穩定的教學環境提供強有力的保障。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。”謙恭匠人,必定懷揣敬畏之心,一絲不茍地打磨產品。這也體現在希沃的嚴謹設計之上:每一個對教學更有幫助、讓老師用起來更簡單的產品細節,他們都用心去發掘。相信一個像希沃如此負責的品牌,總有一天能讓老師和學生都能盡情享受信息化課堂的樂趣。