“三二一!恭喜23號選手搶答成功，請答題!
”一場工程師之間的龍爭虎斗激戰(zhàn)正酣。8月10日-11日，希沃(seewo)2017“武動全國”第一屆全國工程師技能比武競賽總決賽在廣州擂響戰(zhàn)鼓。歷經(jīng)全國初賽、區(qū)域晉級賽，50位工程師過關(guān)斬將，從一千多名選手中脫穎而出進(jìn)入全國總決賽。王工、熊工、朱工、戴工、楊工等5位選手拔得頭籌斬獲“一等獎”。
優(yōu)勝獎獲獎?wù)吆嫌?
三等獎獲獎?wù)吆嫌?
二等獎獲獎?wù)吆嫌?
一等獎獲獎?wù)吆嫌?
相比區(qū)域晉級賽，總決賽比賽環(huán)節(jié)難度更高，競爭更激烈。決賽的第一個環(huán)節(jié)是技術(shù)理論和反應(yīng)速度的雙重比拼——“巔峰競答”。50位選手緊盯著大屏幕，屏氣凝息，腦筋伴隨著題目的切換急速運轉(zhuǎn)，眼疾還得手快!勝利的歡笑聲、錯失的惋惜聲此起彼伏，比賽現(xiàn)場氛圍緊張而又熱烈。
“巔峰搶答環(huán)節(jié)”精彩瞬間
“巔峰競答”之后是極速組裝環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)除了組裝之外，還需要將預(yù)先設(shè)置的故障排除，保證整機(jī)正常使用，這是實實在在的專業(yè)實操技術(shù)的角逐較量。一顆顆微小的螺絲釘、一根根細(xì)線、一塊塊不起眼的電路板成為了工程師們要征服的一座座“高山”。若非報以精益求精的工匠之心，絕不可能在群雄爭斗中獲得勝出的機(jī)會。看著工程師們在希沃交互智能平板拆裝機(jī)的線路、零件、板塊上嫻熟游走的雙手和專心致志、成竹在胸的神態(tài)，不禁肅然起敬。精湛的技藝是為用戶提供卓越服務(wù)體驗的基石，穩(wěn)扎基石方能筑成摩天樓。
“極速組裝環(huán)節(jié)”精彩瞬間
決賽的最后一個環(huán)節(jié)是情景模擬，選手需模擬現(xiàn)場服務(wù)情境，回復(fù)并處理問題，在考驗工程師對關(guān)鍵點提取能力的同時，更對其服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。一位優(yōu)秀的技術(shù)工程師，不僅要擁有過硬的技能，還必須具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，如此才能給用戶帶去卓越的服務(wù)體驗。“以前不知道這樣與用戶溝通能為他們帶來更好的體驗。大家真的都特別優(yōu)秀，互相學(xué)習(xí)到了很多東西。”在最后一個環(huán)節(jié)結(jié)束后，選手李工感慨道。
“情景模擬環(huán)節(jié)”精彩瞬間
從全國初賽到區(qū)域晉級賽，再到總決賽，“為用戶創(chuàng)造卓越的服務(wù)體驗”作為目標(biāo)貫穿賽事全程。“武動全國”工程師技能競賽的舉辦，不僅充分激發(fā)了工程師們的學(xué)習(xí)熱情，更提升了工程師們的技術(shù)理論、實踐能力以及服務(wù)意識。視睿總經(jīng)理黃明寒表示：“今年是第一屆，未來我們還會繼續(xù)辦下去。”以賽促學(xué)，在未來，視睿將持續(xù)為全國各地的服務(wù)工程師提供交流、學(xué)習(xí)的平臺，攜手全國各地的服務(wù)工程師一起為用戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
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