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揭開希沃蛻變之路:由硬件到解決方案 專注用戶服務體驗 |
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日前,第三方調查機構奧維咨詢(AVC)正式發布了《2014年第二季度IWB市場研究報告》,其中希沃(seewo)在平板市場依然業績顯著,繼續穩居行業市場“第一陣營”。
事實上,自品牌問世以來,希沃便處于高速發展中。2012年及2013年,希沃連續蟬聯行業市場占有率第一,希沃產品更是成功地打入歐洲、美國、澳洲和中東等地市場,站在國際舞臺參與全球競爭并取得累累碩果。希沃扎根用戶需求和用戶體驗,專注于產品和服務,通過對教育領域不懈的耕耘,逐漸樹立起了行業領跑者的品牌形象。
扎根教育領域 創新驅動發展
“領先源于專注”,希沃閃耀的市場業績一方面源于自身雄厚的實力,但更多的還是因為希沃能夠扎根教育領域,專注用戶需求及體驗。
早在2010年,國內電子白板市場還處于快速發展階段的時候,希沃便已先知先行,攜交互智能平板投入教育市場,為傳統的人機交互體驗帶來了一次跨越性的科技創新。以高清液晶顯示屏做為顯示與操作平臺,集成電腦、電視、交互式電子白板、投影、幕布、音箱等多項功能于一身,具備書寫批注,高清顯示,多媒體播放,電視演播,網絡傳輸等功能,開啟了一個雙向互動的新時代。而憑借對教育領域的深耕和對技術創新不懈努力,短短的幾年時間里,希沃業已在交互智能平板領域樹立起了自身的核心競爭優勢,并牢牢占據行業龍頭地位。
為了給用戶帶來更好的產品使用體驗,,希沃始終堅持不斷地進行產品技術的創新。目前,希沃交互智能平板系列產品及整體解決方案已擁有超過200項自主知識產權和專利技術,并先后獲得廣東省自主創新產品,國家重點新產品等稱號。如希沃在全球最早實現MCU集中控制技術;全球最早突破84寸一體機技術;率先研發出支持Windows和Android雙操作系統的交互智能平板設備••••••希沃的技術創新,一定程度上也是行業技術發展的風向標。像現在雙系統已經成為交互智能平板行業的主流趨勢,大尺寸交互智能平板也成為了眾多用戶的主流選擇。可以說,在產品軟件及硬件方面,希沃已經樹立起了技術領航者的形象。
但在教育信息化飛速發展的大背景下,僅僅依靠產品硬件上的創新,是遠遠不能夠滿足交互式教學的實際需求的。廣州視睿電子科技有限公司智能平板事業部副總經理黃明寒先生接受慧聰教育裝備網的采訪時就曾表示:“我們在內部方面非常關注用戶使用過程中對產品的一些反饋。現在開發產品,不僅是讓客戶認為僅僅是一個設備,而是一套完整的解決方案。”深耕教育領域,專注用戶需求及體驗,在由硬件向解決方案轉型中,希沃再一次行在了前面:率先發布智慧校園整體解決方案,率先發布智慧幼兒教學整體解決方案,率先對教育信息化的“三通兩平臺”工程做出響應••••••
解決方案提供商 專注用戶服務體驗
希沃解決方案的提出,正是基于對用戶整體需求的把握。用戶需要什么,希沃便提供什么樣的解決方案。在一些廠商仍在硬件參數上尋求創新的行業現狀下,希沃解決方案的推出又是一次新的突破,為行業帶來新的發展思路的同時,也為用戶帶來了更切合現代教育信息化需求的交互式服務。
以希沃智慧校園整體解決方案為例。希沃為順應教育信息化的發展,將信息技術及教育變革兩大領域進行有效對接,帶來了全新的多媒體互動教學體驗和教學資源生態系統。其中的希沃•個性化互動課堂解決方案,以教育云共享平臺為核心,以希沃交互智能平板、教師&學生智能終端、視頻展臺等硬件為載體,配套希沃多媒體交互白板工具EasiNote、移動授課系統SeewoLink、課堂互動系統SeewoClass等,實現多媒體授課、移動授課、師生實時互動、即時測評、教學資源共享等功能,從根本上克服單向教學的弊端,推動互動研討式教學、體驗式教學及個性化教學的新模式。
整套方案包括終端、資源、應用、平臺,涉及到整個的教學活動、管理活動。通過智慧一體化的設備,具備互聯互通并及可擴展的功能,提供智慧教學、智慧管理的手段,實現智慧講臺、智慧教室和智慧校園的教育信息化目標。
而借助希沃智慧校園整體解決方案,教師可以方便靈活的進行備課、授課等,并調動學生主動學習的積極性,促進師生和不同班級間的交流,對推進教育現代化的進程、提升教學質量和體驗;提供智能管理集中控制,適合大規模的部署。這套解決方案對教學、管理和信息交流起到了重大的推進作用。2013年11月,這套方案還被編入教育信息化精品案例中。從課堂教學拓展到整個信息化校園的管理,從為教師提供信息化的教學環境拓展到為師生和教育管理者提供信息化的校園環境標志,即是希沃品牌戰略思維的轉變,也是教育信息化的未來發展趨勢。
如今希沃對于解決方案的服務及技術已成熟,已經形成了智慧幼兒園解決方案、智慧校園整體解決方案、智慧會議解決方案三大核心服務模塊,也標志著希沃從自主品牌產品供應商向整體解決方案提供商成功轉型。
“領先源于專注”,在行業技術上不斷創新、用戶體驗上持續領航,腳踏實地的深耕教育領域。希沃作為行業領航者,在2014年6月憑借其在行業的卓越影響力和積極肩負行業責任的領軍品牌形象榮獲年度“2014(行業)最具影響力品牌”獎項。做為信息化時代下的解決方案提供商,也期待希沃能夠繼續提供更優質的產品和快捷的服務,不斷推進中國教育信息化的轉型發展。
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