5月14日，希沃在廣州舉行了為期三天的“2015年第二期seewoo合作伙伴技能提升培訓班”，培訓內容以“希沃易+”為核心，采取互動分享與交流學習，致力提升渠道的服務水平和市場響應能力。
在培訓課上，講師分別從希沃產品線、解決方案、售后服務、技術支撐等方面內容延伸拓展，讓合作伙伴深入了解希沃的產品精髓。對于合作伙伴在平時遇到在產品銷售、使用、售后客服中遇到的問題，講師們也一一做了詳細的解答。在培訓最后一天的技能比賽中，每個小組各顯神通，上臺的每一位代表都把這三天所學的知識技能，運用在精彩的講解中，贏得現場每一個人的掌聲。通過這樣的培訓班，希沃能得到合作伙伴的反饋，從而定制提高用戶滿意度及黏度的更新計劃。同樣，合作伙伴也能把這種更好的體驗帶給消費者，從而更好地服務用戶。正如產品部經理在培訓會上所說，“在當今這場以‘云時代’為核心的技術革命中，希沃也希望通過‘希沃易+’，構造屬于我們的‘教育云’”。
“希沃易+”智慧校園整體解決方案被列入本次培訓的核心部分。它并非傳統(tǒng)意義上的科技產品，而是承載著海量優(yōu)質資源，新型互動教學方式和智能管理的個性化平臺，由授課一體化解決方案、個性化互動課堂解決方案、多媒體教室解決方案、校園集控中心解決方案、微課解決方案、遠程互動教學解決方案等多個解決方案組成，不僅能夠有效整合線上線下資源，還促使教學方式與國際接軌，讓教學質量的提高達到新的突破點。在解決方案操控上，“希沃易+”去繁化簡，在一定程度上降低了運作成本，簡易便捷集中化管理，讓高效教學實施更智能。
一直以來，希沃以為用戶創(chuàng)造超凡價值和卓越體驗為己任。每年定期都會開展合作伙伴的培訓大會，不斷提高合作伙伴的技能，從而更好地服務用戶。另一方面，隨著交互智能平板在全國各地的不斷普及，教育領域不僅需要智能化的教學方式，更需要安穩(wěn)可靠的服務保障。對于教師來說，如何更熟練地掌握設備使用，體驗高效便捷的信息化教學并探索教學創(chuàng)新是當務之急，因此，希沃的產品培訓師團隊便常常走進校園，組織了多場專題培訓，充分提升老師們的使用體驗;對于用戶來說，售后保障是最關注的問題之一，于是，希沃便開展了交互智能平板全國免費巡檢活動，為全國17個省市、68所中小學校的師生提供了專業(yè)完善的軟硬件檢測、產品操作培訓和保養(yǎng)服務。也正是這些一舉一動，成就了希沃在產品與服務方面的模范標桿作用。
據調研數據顯示，在2015年Q1季度，希沃領銜的TOP10品牌市場集中度達到了87.6%，幾乎占據了整個交互智能平板市場，繼續(xù)延續(xù)了高增長和強者恒強的局面。依托希沃健全完善的技能提升培訓體系，合作伙伴自身的服務能力也得到了快速的提升，為市場的拉動提供了有力的支持。而隨著行業(yè)的縱深發(fā)展，無論是市場環(huán)境還是用戶認知，都在逐步趨于成熟，未來品牌的用戶體驗將顯得尤為重要。希沃希望通過建立一個以互動分享為主的產品和服務體驗平臺，匯集各方智慧，與合作伙伴一同解決用戶需求，通過整體服務質量的提高，為希沃創(chuàng)造全新的服務價值，帶給客戶和終端用戶更極致的體驗。
據行業(yè)權威數據調查機構奧維云網(原奧維咨詢AVC)最新數據顯示，希沃以23.2%的市場占有率雄踞2015年第一季度市場第一，充分肯定了希沃交互智能平板領跑行業(yè)的品牌影響力。作為交互智能平板行業(yè)的領導者，希沃將堅持不懈地深耕服務，通過良好的合作共贏生態(tài)系統(tǒng)，打造希沃服務品牌。
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