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最后更新：2015-06-09
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生產(chǎn)企業(yè)：深圳市天行健管理顧問有限公司
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產(chǎn)品詳細介紹企業(yè)總是相信，它們?nèi)舭褱y量瞄準它們期望獲得的行為，就能獲得這些期望的行為。經(jīng)常有企業(yè)向天行健管理公司咨詢精益生產(chǎn)評估制度，但是，它們往往失望地發(fā)現(xiàn)，精益企業(yè)并沒有特別著重于制定適用于全公司的測量制度，并對工廠現(xiàn)場的每個流程進行測量，但偏好使用簡單的測量方法，而且并不把這些測量方法應(yīng)用于評估公司或整個工廠。
在精益生產(chǎn)咨詢公司，至少有以下3類測量:
1、全球績效測量——公司的績效表現(xiàn)如何?
在這方面，公司使用財務(wù)的、質(zhì)的、安全性的測量指標，和其他公司使用的測量指標非常類似。雖然他們現(xiàn)在必須提交每季的財務(wù)績效報告(過去未掛牌上市前，只提交年度財務(wù)績效報告)，但他們發(fā)現(xiàn)，季度財務(wù)績效報告其實非常有益。
2、運營績效測量——工廠或部門的績效表現(xiàn)如何?
相較于其他公司，精益生產(chǎn)咨詢公司在這方面的測量似平做得更及時且更好。負責這方面測量的工作團隊的領(lǐng)導者或項目經(jīng)理人非常仔細、煞費苦心地追蹤重要測量指標的進展情形，并把其與制定的目標相比較。這些測量指標多半是針對流程進行評估，亦即采取流程導向的測量指標。
3、階段進展測量——企業(yè)單位或工作團隊的表現(xiàn)如何？
他們使用什么測量指標來追蹤工廠的績效表現(xiàn)，精益生產(chǎn)咨詢公司項目經(jīng)理表示，他們測量工廠的總運營成本，以及進行一些簡單的品質(zhì)測量，例如平均每百萬個零件的瑕疵率、生產(chǎn)效率。當然，他們也測量發(fā)生意外事故的頻率以評估工廠的安全性，并進行員工問卷調(diào)查。這些測量和其他公司所做的并沒有什么差別。但有一點不同，公司會以每個部門啟動安燈系統(tǒng)來停止生產(chǎn)線的次數(shù)是最有用的測量指標。各部門定期把這些數(shù)據(jù)繪制成圖，留意到底是什么問題導致每次的安燈系統(tǒng)啟動，并分析找出最常發(fā)生的原因，再謀求對策。
很顯然，你必須先有健全的安燈系統(tǒng)，這種測量方法才有效用與意義。一旦有了健全的安燈系統(tǒng)，這項測量方法就能針對生產(chǎn)流程中的日常操作問題獲得極大發(fā)現(xiàn)。（天行健管理咨詢）
精益生產(chǎn)咨詢公司和其他許多公司不同的一點是以流程為導向。我們在進行的一項研究中發(fā)現(xiàn)，此公司能夠進行優(yōu)良且有動力的持續(xù)改進方案，而其它公司的持續(xù)改進方案卻是膚淺的，或尚未發(fā)動就無疾而終。那些能夠進行優(yōu)良且有動力的持續(xù)改進方案的公司，管理者都是以流程為導向(process-oriented)的，而在持續(xù)改進方案上失敗的公司，其經(jīng)理人卻是以結(jié)果為導向(result-oriented)的。以結(jié)果為導向的經(jīng)理人總是急于測量持續(xù)改進方案的最終成果，而以流程為導向的經(jīng)理人則比較有耐心，相信對人員與流程的投資終究會帶來他們所期望的成果。
更多信息請登錄：精益生產(chǎn)咨詢公司 www.leanchina.cn
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