【青鹿這群人】系列連載故事第6期
服務好用戶是所有青鹿人共同的目標。青鹿有這樣一支技術服務團隊，從邊疆小鎮(zhèn)阿克奇到發(fā)達的珠三角到處都可以看到他們的身影，他們就像一個個移動的“服務站”，在幕后默默地保障著師生們順利地開展智慧教學。他們的故事往往鮮為人知，今天就讓他們講一講自己和用戶之間的故事。
喜歡旅游的新疆帥哥阿歡
看到孩子們滿意的笑容 再累也值得
阿合奇同心中學項目部署，是我記憶最深刻的一次出差。一來是我第一次代表青鹿實施部署調(diào)試項目;二來是看到偏遠邊疆小同學們用上青鹿智慧課堂臉上露出的興奮與喜悅感到特別自豪;還有就是太遠啦!土生土長的新疆人第一次真正的體會到了新疆有多大。
通往阿合奇的道路多是荒漠和戈壁灘
在伽師縣做完講解和培訓后，只做了短暫的停留，我又乘車到達克州阿圖什市。好不容易到達汽車客運站，卻被告知去阿合奇縣需要去邊防大隊開具邊防通行證，此時我真的有一種要出國的感覺。
拿到通往阿合奇的汽車票已經(jīng)是我從烏魯木齊出發(fā)的第四天了，克州阿圖什市到阿合奇300公里的路程，沿途有山路，戈壁灘，汽車開了8個小時，最終于當?shù)赝砩?點到達目的地——阿合奇同心中學。
老師非常積極地參加智慧課堂培訓
漫長的旅途讓人疲憊，但是曲折的過程讓終點更值得珍惜。幸運的是老師和同學們非常熱情，雖然身處遙遠的邊疆，但是卻可以感受到老師們對教育信息化的感知并不落后，非常積極地配合我的各項工作，安裝部署、數(shù)據(jù)導入、教師培訓都非常順利地完成了。
學生對新穎的教學方式充滿興趣
這次超遠距離地服務歷時九天，看到老師熟練的使用我們的青鹿智慧課堂，我知道自己可以放心地回烏魯木齊了，不過看見孩子們的興奮和依依惜別
我覺得阿合奇并不遙遠。
鐘意周董的廣東靚仔小源
原版等你下課 倒時差式調(diào)試服務屬實硬核
等你下課，等的不是那個頭發(fā)蓬松身著黃裙的女孩，而是佛山龍江外國語學校的同學們。
佛山龍江外國語學校是一所全寄宿學校，學生們晚自習要一直上到十點。為了不打擾到同學們的學習和自習，整個項目部署我們都是在晚自習過后才進行安裝調(diào)試。
每天在學生休息后才能開始部署工作
由于學校網(wǎng)絡提供商的技術人員不在現(xiàn)場，我們要一個個端口進行測試。測試的過程我發(fā)現(xiàn)了學校無線網(wǎng)絡接入點的布置不夠合理，只能搬梯子爬上三米高的房頂一個個拆卸替換。那段時間每天都要調(diào)試到凌晨2點左右，不過最終解決了學校的“歷史遺留問題”之后感覺還是很有成就感的。
白天的時間我也沒有閑著，不僅測試了幾百個學生們使用的終端，還在部署期間支持了學校開展的一次全佛山市數(shù)學科組的評課活動。
為學校活動做調(diào)試
實地考察了活動場地后，我發(fā)現(xiàn)該階梯教室并沒有有線網(wǎng)絡，連電子屏幕也是臨時搬出來使用的，為了更快地讓老師能使用并進行磨課，只能使用我的電腦做為臨時服務器來讓老師使用。完成場地部署后，我又進行了多次測試才把場地交給老師磨課。磨課和后續(xù)的評課活動都非常順利，學校領導高度評價了青鹿的服務，給我們打了120分。(更多詳情請點擊→把數(shù)學課上成了辯論賽?這樣學數(shù)學真香)
可能是因為有我這個折翼的天使在背后默默守護吧。
熱愛足球的西北漢子峰哥
快速響應連夜排查 西北式麻利了解一下
寧夏的11月又干又冷，記得那天風很大，早上出差到紅寺堡，回到銀川已經(jīng)晚上7點多了。回住處又累又餓，剛想點個外賣，就收到了同事的“連環(huán)call”，說是寧夏大學用戶遇到了一些緊急的問題。
如果是在二次元，我的腦袋上一定會出現(xiàn)很多問號。因為我已經(jīng)訂好了次日中午回西安的機票，留給我的時間還沒有敘利亞留給中國隊的時間多。但是在了解了學校的需求后我還是決定連夜處理這個問題。
寧夏大學新華學院建設的智慧教室
為了節(jié)約時間，我沒等外賣送到就直接打車來到了學校。經(jīng)過了一晚的排查，終于在第二天6點完成了所有教室的設備升級及軟件功能測試工作，最后確認了故障出在了學校網(wǎng)絡更改，做了相應的調(diào)整后問題得到了解決。
8點整，第一節(jié)課的鈴聲打破了校園的寧靜，老師和同學們陸續(xù)走進了教室。看到課堂可以順利的運行，我感覺到了前所未有的成就感。真羨慕教室里的同學，如果我讀書的時候能有這么棒的教室就好了。
在青鹿還有很多的像阿歡、小源、峰哥一樣的同事們他們不畏辛苦、兢兢業(yè)業(yè)，默默地在為廣大用戶提供著優(yōu)質的服務。如果他們的服務讓您感到滿意，請不要吝嗇您的贊美;如果你覺得他們的服務還有哪些需要優(yōu)化的地方，也歡迎您隨時指出。未來，青鹿技術服務團隊將再接再厲為廣大學校的教育信息化建設賦能。
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