又是一年“315國際消費者權益日”,品質、服務等問題再次成為熱議話題,作為國內領先的全自主研、產、銷一體化智慧教育設備制造商和解決方案服務商,安道教育用實際行動向所有用戶給出自己的答復:精益求精的背后,是對教育的責任。
教育是國之大計,這對教育信息化企業提出了更高的要求。深耕智慧教育行業,安道教育積極推動中國教育信息化發展,堅持以嚴苛的標準要求自己,緊密圍繞智慧校園的建設與運營,全方位的精益求精只為給師生帶來更先進、更高效的智慧教育產品。
產品品質檢閱,不止在315
深耕智慧教育行業,對智慧教育產品品質的精益求精,成就了安道教育良好的市場口碑。安道教育連續多年獲得“中國質量檢驗協會團體會員單位”“全國產品和服務質量誠信示范企業”“全國教育裝備行業質量領先品牌”等稱號,打造良好的產品口碑。
安道教育的精益求精,還可從其眾多的資質認證中體現出來。截止日前,安道教育已獲得企業認證資質達150+項、產品相關認證130+項、國家專利及軟件著作權200+項,與阿里云、中國移動、華為云、中國聯通建立了長期研發合作關系。同時,安道教育還與華東師范大學等多所985、211高校合作建立產學研實驗室,持續輸出行業新技術的研究、新產品開發與前沿理論,為產品開發提供理論支持。先進的技術支撐,鑄就卓越品質,極具競爭力的產品力成就了安道教育無懼市場檢驗的底氣。
實力成就品質,生產制造流程規范化
自成立以來,安道教育始終堅持教育初衷,做到產品原料可溯、品質保證、用戶放心,把用戶體驗放在首位,持續提高產品質量,致力為用戶提供高品質的智慧教育產品。經過不斷的發展和完善,安道教育具備全自主研、產、銷一體化的實力,提升智慧教育產品供應鏈的整體效率。
為提供更優質的智慧教育產品,安道教育斥資千萬在粵港澳大灣區自建超過20000㎡的生產基地。生產基地配備了業內領先的機器制造設備和產品檢測設備,并配備獨立CNC加工中心,配套生產所有結構組件,保障出廠產品品質。同時,安道教育已通過ISO9001、ISO14001、ISO45001、QC08000、ISO27001、ISO20000、CE、CCC、ITS 等國際權威認證,并實施了7S現場管理模式,實現生產制造全流程規范化,為產品品質保駕護航。
安道教育每個產品從原料進廠檢驗到整機出廠,都必須經過30多道嚴苛檢測,包括性能測試、溫濕度測試、震動測試、耐壓、電源老化、液晶屏老化、接口測試、電子負載、整機外觀檢測、觸摸屏點擊、整機48小時老化等程序,保障每一道環節的精細化,確保每一臺安道教育出品均是優品。
精益求精,售后服務體系化
回歸智慧教育產品品質,注重用戶體驗,安道教育始終認為服務亦是品質的組成部分。“以用戶為中心”這一服務理念貫穿了安道教育發展全歷程,伴隨著安道教育成立、成長,并將持續伴隨安道教育的未來發展。無數用戶的肯定、行業最高級別的“十星級售后服務認證”就是安道教育服務力的強有力證明。
產品的售出從來不是安道教育服務的終點,只是服務的延續。安道教育總經理張亮時常跟團隊成員強調,“我們必須為安道教育售出的每一臺產品負責,售后服務保障絕對不只是口頭的承諾,而且必須得落實到實際的行動,我們對待我們的產品要像對待我們的孩子一樣,即使我們只是在路邊撿到我們的產品,它或許已經發生故障了,我們也應該好好維護,再把它送回給客戶,讓它發揮它真正的價值!”
目前,安道教育已經建立了覆蓋全國區域的銷售服務網絡體系,6000+名工程師團隊為用戶提供安裝、調試、保修等全方位的專業化服務,定期開展巡回檢修活動,同時設立了7x24小時的400專線客服電話,只為保障學校師生的使用體驗,讓安道教育的智慧教育產品隨時為高效課堂服務。
每一個安道教育出品的智慧教育產品,均始于推動教育信息化發展、助力高效課堂的初衷。因此,為了確保每一臺智慧教育產品均能落實到課堂教學,安道教育以一線教師的實際需求為出發點,從思想理念到實踐操作,從方法理論到應用創新,從初級入門到自主發展,設計了一個完整、有梯度的課程體系,通過系統完備的主題式培訓,全面提升智慧教室環境下教師教學應用能力。
極具競爭力的產品力和服務力,成就了安道教育的行業地位。安道教育的產品走進了數千所學校,為全國師生提供教育信息化服務,助力高效的互動課堂教學。
未來,安道教育將持續深耕智慧教育行業,踐行教育企業責任和社會責任,以科技賦能教育事業,推出更多更具市場競爭力的智慧教育產品,一如既往助力我國信息化教育事業蓬勃發展。
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