在全國開展防控新型冠狀病毒疫情阻擊戰(zhàn)中，作為直接面向廣大辦事群眾省教育廳政務(wù)服務(wù)窗口，在做好防控疫情工作的同時，又要保障便民服務(wù)不掉線。2月3日上午，省教育廳審批辦黨支部召開緊急會議，傳達學(xué)習(xí)了《安徽省教育廳關(guān)于進一步做好委廳機關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《安徽省數(shù)據(jù)資源管理局關(guān)于做好疫情防控期間有關(guān)工作的通知》等疫情防控文件，布置安排疫情防控和近期窗口工作。

　　根據(jù)安排，窗口推行不見面辦事，即“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵遞辦、預(yù)約辦”，有效減少人員流動和聚集，保護人民群眾及窗口工作人員生命安全和身體健康。嚴(yán)格落實各項防控措施，配發(fā)口罩、酒精、消毒液等防控物品，要求工作人員上班戴口罩，勤洗手，勤消毒。在采取分散辦公的同時，窗口確保工作日每天2名業(yè)務(wù)骨干上班，及時處理網(wǎng)上咨詢、申報事項和緊急事務(wù)。窗口向社會公布了省教育廳審批辦政務(wù)服務(wù)窗口咨詢電話0551-62999741,方便群眾咨詢、預(yù)約、網(wǎng)上辦事。實行“每日三清”制。全體窗口工作人員每日健康狀況要摸清，每天10點前填報《新型冠狀病毒疫情防控日報表》;每日窗口受理辦件情況要登記清楚，據(jù)統(tǒng)計，僅2月3日和4日，省教育廳窗口線上線下辦件78件，政務(wù)網(wǎng)咨詢電話咨詢55件;每日受理事項網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù)要清帳，當(dāng)日不能辦結(jié)的要登記在案后續(xù)辦理。