共克時艱,長虹教育與客戶共同戰(zhàn)“疫”
http://www.wandqa.cn2020年02月10日 09:26教育裝備網(wǎng)
這是一個不平凡的春節(jié),新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。面對疫情加快蔓延的嚴(yán)重形勢,復(fù)工的日期臨近,長虹教育一直堅持為師生提供“停課不停學(xué)”的在線教學(xué)和在線學(xué)習(xí)措施。面對與長虹教育共同發(fā)展的用戶,我們共克時艱,共同戰(zhàn)“疫”,提供“停業(yè)不停工”的在線培訓(xùn)、在線業(yè)務(wù)指導(dǎo)、視頻商務(wù)對接等。
2月7日下午,長虹教育西南區(qū)域接到云南一客戶提出需求,希望能夠通過視頻對團(tuán)隊的員工開展產(chǎn)品知識和一些銷售技巧的培訓(xùn)。收到需求后,西南區(qū)域經(jīng)理謝守軍立即與公司的技術(shù)支持講師團(tuán)隊進(jìn)行了溝通,了解客戶的培訓(xùn)需求、參培人員的崗位、云南區(qū)域的市場環(huán)境等,講師團(tuán)隊2月7日晚上連夜組織課件,將專業(yè)的產(chǎn)品術(shù)語轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥恼Z言,調(diào)試視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2月8日上午8點,客戶沒有視頻系統(tǒng),長虹教育立即遠(yuǎn)程為用戶安裝了自用的網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)。隨即,展開了一堂豐富有內(nèi)容的客戶培訓(xùn)課程,三位講師分別從“商務(wù)溝通技巧”、“長虹教育產(chǎn)品基礎(chǔ)知識及操作方法”、“銷售案例分析”等三個課題主題開始了在線互動培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,通過長虹備授課教學(xué)系統(tǒng)為參培人員演示了,上化學(xué)課老師在沒有實驗環(huán)境下,調(diào)用長虹備授課教學(xué)系統(tǒng)中的3D仿真實驗,可以讓學(xué)生看到二氧化碳是怎樣形成,整個實驗過程非常逼真。實驗演示完畢,從系統(tǒng)中調(diào)出化學(xué)方程式。解決了老師教學(xué)中無實驗環(huán)境的煩惱,還提升了教學(xué)的效率,讓學(xué)生學(xué)習(xí)更加有興趣。長虹助教軟件可以解決老師和其他用戶在在長虹助教播控相應(yīng)文檔時,兩側(cè)按鈕區(qū)最上方均會顯示一個多功能按鈕,該按鈕點擊后可切換到筆或者選擇狀態(tài),方便老師在上課時,從兩側(cè)快速切換操作狀態(tài),而無需時常彎腰去屏幕下方點擊相應(yīng)按鈕。
通過培訓(xùn)后,我們的講師團(tuán)隊與參培的人員進(jìn)行了互動答疑,對提出的問題給與了及時解答,還布置了課后作業(yè),希望客戶的管理團(tuán)隊能夠督促參培人員會后自我再學(xué)習(xí),再練習(xí),提升對產(chǎn)品的認(rèn)知,與長虹教育共進(jìn)步、共發(fā)展。
在防控疫情期間,這只是長虹教育團(tuán)隊對客戶“停業(yè)不停工”服務(wù)的一個縮影,還有很多的在線培訓(xùn)、在線業(yè)務(wù)洽談在進(jìn)行,只要你需要,我們盡力滿足!
2020,我們眾志成城,疫情防控阻擊戰(zhàn),一起再出發(fā)!
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責(zé)任編輯:董曉娟
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