“謝謝叔叔!”“叔叔您辛苦了!”一聲聲感謝的話語來自拿到新學期課本的學生們。開始線上教學前，黑龍江省雞西市城鎮小區門口、鄉村進出卡點處，圓通公司的“快遞小哥”免費為全市中小學生送教材。近日，由新華書店、教育局、圓通公司組成了雞西市“免費配送教材流水線”，新華書店負責將教材配送到全市中小學，中小學組織部分干部教師將每個學生的課本分好、打包、粘貼地址，圓通公司組織快遞員將教材送到學生、家長手中。這條“流水線”三天時間完成了10萬學生課本的免費配送任務，保障每名學生在線學習都能使用新教材。

　　根據疫情防控形勢和國家、省要求，雞西市教育局2月初就開始準備教育相關工作，提前謀劃、積極行動，做好線下服務、線上教學等相關工作，讓學生在家“停課不可停學”。據了解，雞西市教育局向學校推薦了供師生免費使用的“國家中小學網絡云平臺”等6個網絡學習資源、3個教師備課資源、2個電視學習資源和3個在線課堂平臺，開展了全市教師全員線上教學技能培訓，對在線教學平臺進行了4次教學測試，逐一解決發現的問題。從3月2日起，每天7000多名教師進行線上授課，10萬多名學生在線學習、交流、互動;教育行政干部、教研員、學校領導進行線上聽課，網絡運行總體平穩。

　　此外，雞西市教育局還組建了由21名國家二級心理咨詢師組成的心理援助服務團隊，通過電話咨詢、網絡指導、面對面咨詢的方式，為廣大中小學師生及家長，特別是參與疫情防控一線醫護、疾控與一線管理的學生家長及其親屬，提供免費的專業心理健康咨詢服務，每天接聽電話、網絡連線近20人次，累計時間達到600分鐘。