疫情防控工作開展以來，各高�；钴S著一支由心理專業師生、心理咨詢教師為主力組建的高校心理志愿者團隊，他們通過電話熱線、網絡平臺等渠道，以專業力量筑起抗疫的心理防線。

華東理工大學心理咨詢中心副主任李永慧

　　華東理工大學心理咨詢中心副主任李永慧，就是他們中的一員。自入選教育部華中師范大學心理援助熱線(含海外熱線)首批心理咨詢師以來，每個周六晚8點至10點的“相約”對李永慧來說，是一種期待，更是一次歷練。

　　“老師，您好。我剛從火神山醫院出院，可是我現在情緒很低落，嚴重失眠……”熱線接通，電話那頭傳來了充滿焦慮的聲音。

　　“我理解您的感受，請繼續說說看�！崩钣阑垡贿吂膭钋笾叱浞直磉_情緒情感，一邊迅速記錄當事人求助信息的關鍵點。

　　“哎，我失眠得厲害，每晚直到凌晨三四點鐘才能入睡，只要聽到有確診病人，就很擔心、很敏感，不愿和他人交流，嚴重影響了我對生活的信心�！�

　　“你的擔心、敏感是正常的，說明你有很好的覺察能力，在當前疫情下，有這些擔憂都是很正常的�！苯涍^李永慧的疏導，求助者放松了許多，語氣節奏逐漸變得平穩下來。李永慧及時抓住這樣的干預關鍵期，幫助求助者尋找積極心理資源，重拾信心和希望。

　　“謝謝您，我心里舒服多了�！碑斍笾哒f出這句話時，李永慧懸著的心也放了下來。

　　和以往在學校的心理咨詢不同，現在每天打來熱線的除了“宅家”的大學生，還有戰疫前線的患者、醫護人員、記者，身在大洋彼岸的留學生，處于青春期的中學生，被親子關系困擾的學生家長，年輕白領，耄耋老人。

　　面對情況各異的求助者，僅僅通過電話或網絡，就完成心理疏導甚至是危機干預，是對專業能力的挑戰。第一次上線值班時，有著10多年咨詢工作經驗的李永慧，還是不免緊張。

　　盡管很多求助者都表達了感謝，李永慧還是會花大量時間研究反思，學習其他咨詢師報告的案例，一字一句地分析督導師的意見和建議�！懊恳淮蔚哪奥废喾辍⒚恳淮蔚那楦邢鄵�，都是值得珍惜的，我想讓心靈的陪伴做得更好一些，暖心的力量傳遞得更遠一些�！崩钣阑壅f。

　　特殊時期，怎樣才能更好地發揮專業力量守護學生健康?早在1月份，李永慧作為首倡者撰寫的《給高校心理委員的一封信》就通過高校心理委員工作平臺發出，倡導以“朋輩支持”陪伴學生過春節度寒假。與此同時，華東理工大學的熱線工作也在積極謀劃中。讓李永慧感動的是，一天之內，就有21名專兼職心理咨詢師報名，他們都有國家心理咨詢師或上海學校心理咨詢師資格證書。有了這支專業化的心理援助團隊，華東理工大學原定于1月30日開通的心理熱線提前到了29日下午6時開通，10分鐘后值班咨詢師接到第一個咨詢電話。

　　疫情給人們的生活帶來了很大改變，學生們的問題也各式各樣。有人因疫情感到恐慌，有人因不能按時開學十分焦慮，還有人在家里和父母產生摩擦……李永慧每天都會認真查看登記的案例，根據求助者的主要問題，研判開展咨詢的方式方法。

　　“這不僅是咨詢策略上的準備，也是對心理援助工作的尊重和責任�！崩钣阑壅f。

　　針對學生中存在的普遍問題，李永慧帶領團隊成員編寫了《交響樂與沉默之歌——抗疫期間大學生與父母關系的再審視》《疫情當下，做智慧家長》《是什么讓你深陷壓力之中》等多篇文章，幫助疫情中的師生們調適心理，共抗危機。她還積極開展各種公益講座，向處于心理困境中的人們伸出援助之手。她主講的《新冠肺炎疫情下如何調適你的心態》直播講座吸引了3萬多人次在線收看。她還帶領團隊聯合中國心理學會心理危機干預工作委員會、全國高校心理委員研究協作組等單位，組織開展了“我班戰疫心故事”全國網絡展示活動，引領學生從戰疫故事中獲取積極的力量。

　　面對稱贊，李永慧說：“是學生自己的努力喚醒了自身內在的積極潛力，咨詢師所要做的就是共情和陪伴，用積極思維幫助他們尋找解決問題的路徑，重建力量�！�