您好，銳取為你開啟“心”級服務！

http://www.wandqa.cn2021年02月26日 09:18教育裝備網

面對逆境，銳取從未止步。2021年，是破浪翻盤的開局之年，也是銳取革新發展的突破時期。銳取以忠于用戶的服務理念，為廣大行業用戶打造精準、有效及高質量的服務體系。為進一步改善用戶服務體驗，2021年2月22日-24日，銳取信息2021年度技術服務訓練營在深圳總部順利開啟。

　　來自全國各大區的一線技術人員云集總部，緊扣“探索、分享、沉淀”的中心思想，以提升服務質量為目的，共同探討項目案例的執行經驗、行業主流技術的發展趨勢、新技術新產品的應用、客戶服務優化等內容，通過專業技術理論學習、工作經驗分享、主題課題研討匯報及生產研發中心參觀的實戰訓練營形式，實現公司產品及服務的整體升級。

　　高效響應·真誠服務

　　與眾多客戶及合作伙伴的多年風雨同行，更加堅定了銳取為用戶構建更加優質及高水平資源視界的決心，銳取人的每一次相聚與交流，激發的是思維視界的無限潛能!

　　“28+省市的全國售后服務體系”、“7*24小時的全天候即時在線服務”、“多渠道服務支持”，銳取高效響應用戶的每一點需求。

　　為構建優質的全場景資源視界，銳取人跋山涉水深入藏區腹地為藏區人民搭建云端視界;疫情當前以7天30間教室的速度保障院校線上教學;對停課不停學的數萬場直播技術支持。銳取真誠服務，專注用戶難點，圍繞用戶需求挑戰無限可能。

　　訓練營的交流活動中，各區技術對經典案例及項目中的問題難點、技術思路、執行方式、服務過程中的關鍵要點和注意事項進行了詳細的分析及討論。通過積極分享在一線執行中所汲取的寶貴經驗，實現了售后服務工作的良好經驗儲備，同時激發了技術團隊在服務能力及意識上的緊迫感和使命感。

　　科創賦能·品質服務

　　高新技術的不斷延伸及普及，讓全行業用戶對視訊服務有了更加高標準的需求。“200+技術人員的保障支持”、“系統軟件的持續升級服務”、“產品巡檢的終身維護服務”、“售前售后售中一站式定制服務”，銳取精準向用戶提供技術服務支撐。

　　作為國家高新技術企業，銳取專注科研，持續創新，更是擁有2000多平米的專業自主生產工廠，每一臺出廠的設備都經過“72小時老化測試”、“100分鐘高低溫循環測試”、“12小時濕熱測試”等一系列嚴格的“可靠性驗證”。銳取以國際標準為基準保障產品的高品質，產品和服務覆蓋70+國家和地區，高標準的生產及測試體系讓銳取獲得了華為、中興等合作伙伴的官方認證。