產品詳細介紹 Polycom® 金融服務解決方案
寶利通視頻會議系統是提高客戶滿意度,改善分支機構銷售和通信能力
金融機構通常會尋求新的創新方式來提供服務并增強與客戶的通信。 通過增強分支機構的服務能力、在服務點為客戶開辟新的服務通道、吸引并保留高凈值客戶并提高交易大廳的通信效率,Polycom 協作解決方案可以實現更高的客戶服務水平。
寶利通遠程會議系統的優勢:
•降低銷售成本
•減少培訓時間和成本
•改善分支機構銷售
通過使用 Polycom 協作解決方案與銷售團隊成員、合作伙伴或客戶進行通信,取代商務出差,可以顯著節約成本。 通過開展連續培訓,而節省昂貴的現場講座費用或僅提供音頻的講座(對于培訓理解有局限性),視頻會議系統可以顯著提高培訓效果。 金融機構還使用協作解決方案開辟新的服務通道(例如視頻服務臺),以通過提供對遠程專家的實時訪問增加銷售點的交叉銷售。
遠程會議系統分支機構通信
銀行客戶喜歡親自到分支機構的所在地點查看服務和產品信息。 然而,落后的分支機構基礎設施已成為許多銀行的負擔,它們難以幫助這些銀行實現銷售目標。 分支機構辦公室和總部地點之間的 Polycom 視頻會議攝像機實時協作系統開創了客戶服務的新時代,它包括遠程教育、遠程專家和更為及時可靠的企業通信。 該協作環境最終可將設施落后的分支機構變為具有更快響應速度的高效銷售渠道,并且能夠提供更多的產品和服務,例如訪問遠程專家。
適用于分支機構通信的 Polycom 產品
Polycom 電話會議系統解決方案 – 對于企業而言,IP 電話可使全球辦公室之間實現高質量的可靠通信,并且只需增加少量的模擬線路成本。 HD 語音可以幫助解決全球金融問題,例如文化差異和語言障礙。 能夠清晰、連續收聽是確保準確性和理解的關鍵。
Polycom 遠程視頻會議系統呈現解決方案 – 金融行業正在通過各種方式使用高清視頻。 除了降低業務成本,HD 視頻系統還成為了培訓部門的基本組件,它在分支機構辦公室中更像是客戶界面(采用服務臺的形式)。 HD 內容(例如實時演示、視頻)可以增加會議的呈現內容和更好地服務于員工培訓。 此外,Polycom Loss Packet Recovery™ 和 H.264 High Profile 技術以較低的成本,即使在低帶寬區域,也可優化圖像質量。
Polycom 錄制和流媒體處理解決方案 – Polycom 錄制和流媒體處理解決方案使銀行能夠為各個分支機構地點創建、管理和提供多種格式的實時內容,無論接入點在何處(視頻會議室、桌面、流媒體)。 這樣一來,全面、可視且具有說服力的通信策略就可在企業內部執行企業通信、培訓和知識共享。
寶利通Polycom 基礎設施解決方案 - Polycom 會議平臺經過專為提高視頻協作工具的用戶普及率并使投資回報最大化而設計,為您企業的各個部門提供無與倫比的性能、靈活的資源優化和高質量的用戶體驗。 對于一次需要連接許多人的 HR 應用程序來說,堅固的基礎設施和橋接解決方案是必需的。 錄制和存檔選項有助于更廣泛地分配通信并幫助滿足某些行業的兼容性需求。
Polycom 專業化服務和支持服務 – 隨著對 IT 資源投入的減少,內部員工通常會遇到帶寬和/或專業技術不足的難題。 此外,各地協作解決方案很難有效部署和支持這些技術。 采用 Polycom 行業和技術專家全球網絡,金融機構用額外內部職工一小部分的成本就可獲得新技術評估、計劃、實施和支持方面的協助。
高清視頻會議終端:http://www.polycomsz.com.cn/cn/product.asp?SortID=58
視頻會議室改造:http://www.polycomsz.com.cn/cn/solutions.asp?SortID=15
寶利通官網:http://www.polycomsz.com.cn
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