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產品型號：SF
產品代碼：
產品價格：2
計量單位：臺
折 扣 率： 0
最后更新：2013-10-21
關 注 度：4140
生產企業：廣西南寧市碩方電子科技有限公司
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產品詳細介紹全無線連接 雙頻跳頻技術
●即插即用，安裝簡便
發號主機、顯示屏、
叫號器等所有的部件
都只有一根電源線，均
通過無線連接進行通
信，插上電源即可使用。
●雙頻跳頻，穩定可靠
采用最新的雙頻跳頻技
術，穩定性好，可靠性
高，抗干擾能力強。
●設置簡便，功能強大
可自定義和修改業務種類和名稱，
以及號票內容，優先級設置功能，
獨有的優質客戶發現功能，是真
正的“傻瓜”式的排隊機。
●模塊結構，擴展便捷
采用模塊化、開放式結構設計，加上
無線連接，系統擴展調整都極其便捷。
●后臺管理，實時監控
配上后臺管理無線收發器和相應的軟件，管理者還可以通過系統對數據進行實時監控、查詢、分級審查、匯總處理等功能，可定時生成各級數據統計報表等。
1. 呼叫顧客
營業員按叫號器呼叫下一位顧客。
等候區的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時，語音呼叫系統同步播音：“叮咚，
請××××號顧客到××號窗口辦理業務”。當語音系統呼叫第一遍，顧客未聽到時，營業員
可按“重呼”鍵，系統將再次呼叫。
2. 轉移顧客
當顧客辦理完當前業務后還需要辦理其它業務時，營業員可按“轉移”鍵，將該顧客轉移到其它服務隊列，系統將自動將該顧客優先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊。
3.插入顧客
需要將某顧客插入到隊列前面時，可按叫號器的“插入”鍵，將其插入到隊列前面。
4．呼叫指定顧客
當需要呼叫某指定顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客。
5. 暫停服務
當營業員有事離開時，按“暫停”鍵，該窗口將暫停所有服務，同時液晶顯示屏上會顯示：“暫停服務”。
6. 復位
將系統之前尚未辦理的號碼全部清除，
系統重新開始發號。
歡迎光臨中國郵政儲蓄銀行
您的號碼是：1008
您辦理的是儲蓄業務
請在等候區等候
您的前面還有5人在等候。請稍候，您的號碼將被呼叫并顯示
謝謝您的合作！
2011/03/25 10:20:307.編輯號票
可對號票格式和版面進行編輯，設計出您
滿意的號票。初始設置如右圖：
8. 編輯顯示格式
可對顯示屏的顯示格式進行編輯，設計出您滿
意的顯示格式。初始設置為：“請××××號顧客到
××窗口”
9. 編輯語音呼叫格式
可對呼叫語音的內容及語種進行編輯，以展示您個性化的服務。初始設置為:“叮咚，請XXXX號顧客到XX號窗口辦理業務”。可以國語/粵語/英語等多語種呼叫。
10.靈活的優先級設置功能
以叫號器為單位單獨設置窗口號、可辦理的業務種類及優先級。
直接在叫號器上進行設置，每個叫號器可辦理的業務種類可多達八個，優先級也可多達八層。例：
１～５號窗口為儲蓄窗口，６號窗口為對公窗口，可以這樣設置：
1～4號窗口： 貴賓業務（優先級1）、儲蓄業務（優先級2）、對公業務（優先級3）
5號窗口： 貴賓業務（優先級１）、對公業務（優先級2）、儲蓄業務（優先級3）
6號窗口： 對公業務（優先級1）、貴賓業務（優先級2）、儲蓄業務（優先級3），
這樣設置既優先了貴賓客戶，又不至于使普通客戶等待太久，而且還可以當儲蓄窗口暫無儲蓄客戶時可分流對公客戶，而當對公窗口暫無對公客戶時可分流儲蓄客戶，使各窗口的工作負荷相對均衡，效率得以提高。
11.歡迎光臨功能
當顧客來到窗口前，營業員按動叫號器的“歡迎光臨”鍵，服務質量評價器將播放語音：“您好，歡迎光臨！”。
12. 到等候區就座等候提示功能
營業員在辦理業務時，若發現還有別的顧客也擠在窗口前，可按下叫號器的“等候提示”鍵，服務質量評價器將會播放語音提示：“對不起，后面的顧客請到等候區就坐等候。”
13. 服務質量評價功能
營業員在辦理完一筆業務時，按下叫號器的“等候提示”鍵，服務質量評價器的指示燈將會變亮，并播放語音提示：“您好，請對我的服務給予評價。”這時顧客可以根據他的意見進行評價，顧客評價操作完成后，服務質量評價器的指示燈將會熄滅，并播放語音：“謝謝，歡迎再次光臨！”，若服務質量評價器的指示燈變亮后20秒內，顧客仍未進行操作，指示燈將會自動熄滅，只有當服務質量評價器的指示燈變亮后，顧客的評價信息才能被系統接受，否則評價無效，以避免顧客意見被重復統計。
14. 貴賓識別功能
當有顧客按取貴賓號票時，系統將會有語音提示：“請刷貴賓卡”，顧客刷卡后，系統將進行識別，若識別通過，系統將自動打印相應的貴賓號票，并且優先辦理貴賓客戶。
15. 呼叫大堂經理功能
當柜員在辦理業務過程中需要大堂經理授權或者是發現潛在優質客戶需通知大堂經理時，可按叫號器的“傳呼”鍵，系統語音將自動播放：請大堂經理到**窗口，這樣可以再也不用人工喊話的方式了。
16.強大的統計管理功能
可統計出客戶流量、客戶等待時間、員工服務人數、服務時間、工作效率、客戶滿意度等重要信息，并進一步制作出各種統計分析報表，為貴行科學地管理各部門，制定下一步的發展計劃提供重要依據。常用的統計報表可通過發號主機的打印機直接打印出來，而更復雜的統計分析報表則需通過PC進行統計、分析、打印。PC與發號主機之間可通過后臺管理無線收發盒進行無線連接。
17.聯網統計功能
即服務營銷中心的某一臺主機通過內部網可以實時監控所有安裝排隊機服務廳的各種信息以及后臺報表的輸出。
18.實時監控功能
可以實時監控客戶流量和各窗口工作狀態，合理安排人力，獎優罰劣。
19.掉電保護功能
停電后恢復供電1 秒內系統即可正常工作，排隊序號保持連續，已發號票繼續有效。
20. 缺紙報警功能
當打印紙用完時，打印機將發出報警音，提示您及時更換打印紙。
21.自動定時關機功能
可以自由設置關機的時間。
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| 會員級別：免費會員 |
| 加入時間：2013-10-21
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