為應對因疫情導致的延期開學，在線教育成為全國中小學“抗疫”的最佳武器�！耙粋�國家2.65億學生、1600萬老師共同開展在線教學，這是歷史上從未有過的重要教育事件。”3月14日-15日舉辦的未來在線教育云端論壇上，北京師范大學副校長、教育學部教授陳麗如是說。

疫情期間是在線教育的“公測期”，在線教育行業在涌入一大波用戶之余，上網課體驗性、互動性較弱的問題應如何解決?疫情過后的發展方向是在何方?如何在巨頭林立的“戰場”上突圍而出?這些都是現在教育行業企業需要思考、解決的問題。

　　“公測期”各顯神通

線下教學暫停，給在線教育平臺帶來發展的契機。特殊時期下，各大互聯網巨頭、在線教育機構等紛紛發力。如阿卡索、新東方在線、網易有道、VIPKID、掌門教育、學霸君、騰訊課堂等在線教育企業早在1月底就開啟“贈課”活動，為各個學齡的學生開通免費在線教育課堂。

而針對學校、教師上網課的培訓準備也成為各家發力的重要領域。如騰訊教育特別推出了疫情專用的騰訊課堂“極速版”，最快10秒可生成老師的專屬課堂;2月3日，騰訊空中課堂還針對深圳首批480所中小學6800多名教師展開專業的實踐培訓。

網易有道旗下AI開放平臺——有道智云向全國中小學及培訓機構提供免費的遠程教學系統，截至2月10日就接到全國超過2500所學校和機構的合作需求，覆蓋學生數達200萬。

釘釘則升級了在線課堂直播功能，支持直播、錄播混合式創新教學模式。數據顯示，截至3月11日，全國已有14萬所學校、290萬個班級在釘釘開課，覆蓋全國30多個省份的1.2億名學生，同時，全國350萬人民教師在釘釘上當起了主播。為應對在線辦公和在線上課的雙重流量高峰，釘釘已連續在阿里云擴容10萬多臺云服務器。

值得一提的是，3月12日，字節跳動CEO張一鳴在全員信中表示，未來將思考和規劃教育等新戰略方向。3月13日，字節跳動高級副總裁陳林表示，字節跳動教育業務仍在持續招人，今年將會招聘超過一萬人。

精細化運營時代將到來

實際上，在線教育行業在過去幾年已有所沉淀。有關平臺統計數據顯示，2019年1月以來，在線教育行業盡管投資量在下降，但投資金額卻更高。如掌門1對1、噠噠英語、作業盒子、火花思維、VIPKID等均獲得數億元人民幣的投資。

艾媒咨詢2月份發布的《2019-2020中國在線教育行業發展研究報告》則顯示，中國在線教育市場規模及用戶規模逐年增長，2019年中國在線教育市場規模達到4041億元，預計2020年將達4538億元;2019年用戶規模達到2.61億人，2020年將達3.09億人。

對此，網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰指出，在此次疫情之中，在線教育以其高效、強互動等特點吸引了越來越多的用戶。與此同時，在線教育有大量學習數據，通過合理的處理分析，可以更加精準地了解并匹配學生的需求。

有觀點認為，即將到來的2020年春季運營，對于在線教育無異于一場全方位的“大考”。獲取流量只是第一步，誰能將新增流量有效轉化，誰才可能在競爭中贏得一席之地。

艾媒咨詢分析師認為，針對目標消費群體提供專業化的服務，對教研、教學和技術等多個細分維度進行深耕，才能更好地滿足用戶需求，提升用戶體驗。如今，在線教育的“下半場”已開啟，機構應繼續向精細化運營和專業化方向發展。

線上線下融合或成新方向

疫情給在線教育行業帶來了巨大的用戶紅利，但在恢復正常線下教學后，在線教育該何去何從?記者了解到，此前甚至有教育界機構稱，60%的線下教育企業會因疫情影響而關店。對此，精銳教育創始人、董事長兼CEO張熙持不同觀點，他反駁表示，一年內至少60%的在線教育公司會倒閉。疫情加速了線下教育機構的在線化，在線平臺技術較成熟，最終教育比拼的還是教育產品和服務。線下領先優勢加上快速學習能力，很容易平移為線上的領先者。

實際上，在線教育未來生態建設成了多方關注的話題，而“線上線下融合發展”這一觀點也得到也不少專家、學者的認可。陳禮騰則認為，雖然在線教育不會完全取代傳統教育，但是傳統教育有很多部分和環節可以轉移到在線教育上來，這有利于線下資源更合理的配置。而隨著在線教育的不斷發展成熟，未來的教育模式將呈現出線上線下融合的模式，教學環境更加完整。

“疫情對在線教育行業的發展產生深遠的影響�！� 騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤表示，未來信息化和教育教學的融合將會加速，在線教育有望成為學校教育的有機組成部分。