5月13日，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)合發(fā)布了《2019年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示，未成年網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為93.9%，可見(jiàn)，目前未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的主要場(chǎng)所是家庭，現(xiàn)實(shí)生活中因孩子上網(wǎng)問(wèn)題帶來(lái)的家庭沖突也屢見(jiàn)不鮮。保護(hù)未成年人安全、健康使用網(wǎng)絡(luò)，家庭需要承擔(dān)更多責(zé)任，但不少家長(zhǎng)面對(duì)未成年人過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題也是一籌莫展。切實(shí)履行好監(jiān)護(hù)人責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)未成年人上網(wǎng)的家庭引導(dǎo)，我理解需要做到以下五個(gè)方面。

第一，塑造良好家庭內(nèi)部協(xié)商氛圍，扮演好第一責(zé)任人角色。家庭在空間上是未成年人上網(wǎng)的第一場(chǎng)所，家長(zhǎng)是未成年人監(jiān)管的第一責(zé)任人，家長(zhǎng)和子女在上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、行為等方面容易產(chǎn)生分歧，處理不當(dāng)就會(huì)引發(fā)親子沖突、產(chǎn)生矛盾。因此，塑造良好家庭內(nèi)部協(xié)商氛圍十分重要，在父母與子女之間建立相互信任的協(xié)商關(guān)系對(duì)解決問(wèn)題有積極意義。需要通過(guò)宣傳教育，讓家長(zhǎng)意識(shí)到與子女協(xié)商的重要性、必要性，幫助家長(zhǎng)通過(guò)協(xié)商的方式，而不是命令的方式扮演好未成年人保護(hù)第一責(zé)任人的角色。

第二，盡量陪伴子女上網(wǎng)，合理引導(dǎo)孩子的好奇心。作為網(wǎng)絡(luò)原住民的未成年人幾乎可以無(wú)師自通地學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，但他們?nèi)鄙俚氖巧鐣?huì)閱歷所決定的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，因此從保護(hù)未成年人的角度出發(fā)，家長(zhǎng)陪伴子女上網(wǎng)是幫助他們識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中可能存在種種風(fēng)險(xiǎn)的有效方式之一。尤其是，低齡孩子可能在好奇心驅(qū)使下去探索未知世界，更需要家長(zhǎng)的知識(shí)和閱歷來(lái)合理引導(dǎo)他們的興趣點(diǎn)，避免其誤入歧途。

第三，用包容心看待孩子所犯的錯(cuò)誤，不要以沉默替代保護(hù)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，未成年人在遭遇網(wǎng)絡(luò)侵害后往往因不想被責(zé)罰，而不愿意告訴家長(zhǎng)，導(dǎo)致其受害程度可能越來(lái)越深。因而，家長(zhǎng)對(duì)未成年人在網(wǎng)絡(luò)使用中所犯的錯(cuò)誤不能一味地責(zé)罰，應(yīng)該用包容心理性對(duì)待，幫助他們糾正偏差、避免一錯(cuò)再錯(cuò)。特別需要引起注意的是，孩子在犯錯(cuò)后保持沉默是一種危險(xiǎn)的信號(hào)，有可能讓父母無(wú)法獲得相關(guān)信息，進(jìn)而難以實(shí)現(xiàn)保護(hù)未成年人的職責(zé)。

第四，遵守良好的現(xiàn)實(shí)生活行為規(guī)范，避免繁衍網(wǎng)絡(luò)不良習(xí)氣。未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間中的一些失范行為通常與現(xiàn)實(shí)生活有一定聯(lián)系，比如有謾罵不良習(xí)氣的孩子更有可能使用帶有侮辱性的詞匯對(duì)他人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌。因此，不能忽視孩子在虛擬世界中的失范行為，認(rèn)為與現(xiàn)實(shí)生活無(wú)關(guān)。在現(xiàn)實(shí)生活中教育子女遵守良好的行為規(guī)范是避免繁衍網(wǎng)絡(luò)不良習(xí)氣的前提，家庭是未成年人社會(huì)化過(guò)程中最重要的場(chǎng)域之一，家長(zhǎng)身體力行、以身作則給孩子作好榜樣，有利于塑造未成年人良好的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。

第五，提升家長(zhǎng)自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，正確使用軟硬件未成年人保護(hù)功能。目前，不少網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和上網(wǎng)客戶端制造企業(yè)在技術(shù)方面也作出了積極努力。但是，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和上網(wǎng)客戶端制造企業(yè)的技術(shù)限制措施大多需要家長(zhǎng)的配合和操作。如果家長(zhǎng)自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不高，缺乏對(duì)孩子的網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)保護(hù)意識(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)使用技術(shù)保護(hù)未成年人的作用和效果則會(huì)大打折扣。因此，需要家長(zhǎng)自我提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，正確使用軟硬件未成年人保護(hù)功能，方能達(dá)到事半功倍的效果。

總之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，加強(qiáng)未成年人上網(wǎng)的家庭引導(dǎo)，對(duì)傳統(tǒng)的中國(guó)式教育和家長(zhǎng)帶來(lái)不少新的挑戰(zhàn)，需要家長(zhǎng)盡可能把社會(huì)性和技術(shù)性手段結(jié)合起來(lái)，深入了解未成年人的網(wǎng)絡(luò)生活，以溝通、協(xié)商和包容的態(tài)度幫助未成年人科學(xué)、合理地使用網(wǎng)絡(luò)。(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)戰(zhàn)略研究院研究員田豐)