“群友們，家里有個(gè)表弟今年高考，志愿填報(bào)有什么建議啊?”隨著高考成績的公布，志愿填報(bào)成為考生和家長最關(guān)心的問題，微信群里、網(wǎng)絡(luò)論壇上都在熱議高考招錄話題。各大高校也創(chuàng)新宣介方式，優(yōu)化線上咨詢渠道，為考生和家長提供更加精細(xì)的招錄服務(wù)。

　　考生網(wǎng)上咨詢熱

　　“請問老師，我是藝體類專業(yè)，如果選擇了藝術(shù)類服從調(diào)劑，會不會轉(zhuǎn)成非藝術(shù)類的專業(yè)?”“本科提前批什么時(shí)候填志愿?是否跟本科普通批一起填?”“報(bào)名‘強(qiáng)基計(jì)劃’的如何知道自己通過了呢?”……打開全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心主辦的陽光高考信息平臺，在教育部“2020年高考網(wǎng)上咨詢周”活動的頁面上，全國各地網(wǎng)友們的問題接連不斷。

　　今年，教育部要求各高校根據(jù)各地疫情防控要求，積極主動加強(qiáng)線上招生宣傳，做好網(wǎng)上咨詢，為考生、家長提供周到細(xì)致的志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)全國各省(區(qū)、市)高考志愿填報(bào)時(shí)間安排，網(wǎng)上咨詢活動時(shí)間為7月22日至28日，每日咨詢時(shí)間9點(diǎn)至17點(diǎn)。記者發(fā)現(xiàn)，一般網(wǎng)友提問之后很快就會得到答復(fù)，回答也很具針對性、指導(dǎo)性。

　　在網(wǎng)絡(luò)平臺上，考生及家長可以向省市招辦進(jìn)行咨詢，如北京、天津、上海、浙江、福建、山東、河南、海南、貴州、青海等部分省份就在平臺舉辦了咨詢專場，也可以向心儀的院校直接咨詢。

　　在哈爾濱工業(yè)大學(xué)的咨詢專區(qū)，一位上海考生留言：“556分，排位4101，進(jìn)貴校可能性大嗎?可以從總校區(qū)的智慧人居、建筑學(xué)專業(yè)轉(zhuǎn)入深圳校區(qū)的相同專業(yè)嗎?有什么條件?”問題很快得到回復(fù)：“我校校本部在上海551分左右可報(bào)，556分，排位4101錄取把握較大。歡迎報(bào)考!不能跨校區(qū)轉(zhuǎn)專業(yè)。”

　　高校開通“云宣講”

　　為了方便考生咨詢，不少高校創(chuàng)新招生政策宣傳方式，開通了線上宣講平臺，例如，為了給廣大考生和家長提供權(quán)威的高校招生資訊服務(wù)，微信搜一搜、騰訊課堂聯(lián)合國內(nèi)上百所高校發(fā)起“2020年高校招生直播”活動，超過150所高校在線“云宣講”。

　　北京航空航天大學(xué)招生就業(yè)處處長鄧怡告訴記者，為了更好地為考生和家長服務(wù)，今年招生采取線上線下相結(jié)合的方式。例如，北航推出了“來北航，學(xué)這個(gè)”系列介紹，每期在微信公眾號上發(fā)布，方便考生及家長了解專業(yè)設(shè)置，還推出了“VR全景漫游校園”功能，用戶可以獲得720度沉浸式的VR體驗(yàn)，在云端感受校園氛圍。

　　“往年我們有‘教授進(jìn)中學(xué)’的活動，今年變成線上的‘北航云課堂’科普講座，已錄制28場，與新華網(wǎng)合作推廣的播放量達(dá)53萬次，效果非常好。還上線了在線咨詢系統(tǒng)，可一鍵獲取招生政策、各省區(qū)招生計(jì)劃、歷年分?jǐn)?shù)線等，‘北航小智’7×24小時(shí)在線服務(wù)，提升了招生政策咨詢的智能化水平。”鄧怡介紹。

　　記者發(fā)現(xiàn)，除了“云宣講”，各大高校紛紛加大招生政策、招生章程、錄取程序等信息的公開力度和宣傳渠道，通過校園云開放日、師兄師姐經(jīng)驗(yàn)介紹等開啟“花式招生”。例如，今年直播大熱，高校的校長、院長、教授們也在招生季走進(jìn)直播間，開始直播招生。武漢大學(xué)于7月24日在抖音平臺推出6個(gè)學(xué)部21位院長的直播首秀，幫助考生及家長了解武大的學(xué)院和專業(yè)。

　　有學(xué)生表示，這些新穎的方式，不僅傳播了人才培養(yǎng)理念、學(xué)科介紹等干貨，還帶學(xué)子們“云游”校園、感受大學(xué)氛圍，拉近了高校和考生之間的距離，讓人感覺非常親近。

　　提防“偽招錄”陷阱

　　除了教育部和高校的官方渠道，網(wǎng)上還有許多信息可以關(guān)注、借鑒。例如，中國教育在線網(wǎng)站開設(shè)2020年高考志愿填報(bào)指導(dǎo)，為高考考生提供報(bào)考大學(xué)、專業(yè)選擇、志愿填報(bào)指導(dǎo)等建議，并提供了許多高考工具供大家填報(bào)志愿使用。一些教育類機(jī)構(gòu)還推出高考志愿填報(bào)指南，請專家教授來進(jìn)行解讀和一對一輔導(dǎo)。

　　另外，今年山東、北京、天津、海南等地是落地新高考的第一年，志愿填報(bào)也將實(shí)行新的方式。其中，浙江、山東是按照“專業(yè)(類)+院校”的方式進(jìn)行報(bào)考，北京、上海、天津、海南等地是按照“院校專業(yè)組”的方式進(jìn)行志愿填報(bào)。關(guān)于新的方式，類似《山東省2020年普通高校招生志愿填報(bào)70問》的資訊匯總類實(shí)用文章在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。

　　值得注意的是，網(wǎng)上渠道多、信息量大，但也魚龍混雜、需要辨別。教育部官方微信公眾號“微言教育”發(fā)布了《考生、家長請認(rèn)準(zhǔn)!全國31個(gè)省級招生辦官網(wǎng)、官微名單速遞》《教育、公安部門提醒考生和家長，警惕高考招錄5大陷阱》等文章，并附上防范提醒。考生及家長要警惕涉高考招生詐騙，提防“查分釣魚網(wǎng)站”“花錢進(jìn)名校”“內(nèi)部有指標(biāo)”“提前發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金”等招錄陷阱。

　　據(jù)悉，通過與各省市考試院合作，今年百度升級全國教育招生考試院官網(wǎng)保護(hù)措施，對300余所虛假大學(xué)的搜索結(jié)果進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并提供正規(guī)大學(xué)名錄，方便考生和家長查看比對、辨別真?zhèn)巍?